Motivacija za kvalitet
Vrsta: Seminarski | Broj strana: 15 | Nivo: Megatrend

Motivacija za kvalitet
U svakodnevnoj praksi se pod motivacijom podrazumjevaju veoma različiti, često pojednostavljeni i nepotpuni sadržaji.Motivacija(ranije volja) za rad je inače veoma složen pojam kojim se ljudi bava toliko dugo, kao i samim fenomenom organizovanja ljudskog rada.Ozbiljnije, naučno bavljenje motivacijom, počinje, međutim, tek sa razvojem industrije, početkom tridesetih godina dvadesetog vijeka i doživljava kulminaciju poslednjih tridesetak godina.Danas je pored stalnog ažuriranja znanja i sposobnosti, u poslovnom svijetu centralno pitanje ljudskih interesa i motivacije za rad, kao važnih faktora poslovnog uspjeha i konkurentske prednosti.
Izučavanje motivacije za rad u osnovi ima dva najvažnija cilja:
* Poboljšanje efikasnosti, efektivnosti, kreativnisti i kvaliteta rada i
* Humanizovanje uslova rada, odnosno poboljšanj kvaliteta radnog života
Motivacija za rad i motivacija za kvalitet
Postoje brojne i različite definicije motivacije za rad. Za operativnu upotrebu pogodna je i definicija prema kojoj motivaciju za rad čine faktori koji pokreću organizuju, usmjeravaju i određuju intenzitet i trajanje radne aktivnosti. Služeći se jezikom menadžera, motivaciju možemo definisati kao «ono čime se obezbjeđuje da se ljudi ponašaju na poželjan način, kojin se postižu ciljevi organizacije i istovremeno zadovoljavaju i istovremeno zadovoljavaju potrebe zaposlenih»(prema Wren D. Voich D., 1994.) ili još kraće: motivacija je sposobnost (rukovodioca) da iz prosječnog saradnika izvuče maksimum(prema Charnu C., 1996.).I u jednoj i u drugoj menadžerskoj definiciji motivacije uočava se «dobitno-dobitna» kombinacija:
* Ljudi svojim potencijalom(znanjima, sposobnostima, ponašanjem) doprinose ostvarenju ciljeva organizacije
Sa obzirom da je kvalitet jedan od atributa rada, definicije motivacije za rad primjenjive su i na motivaciju za kvalitet.Tako se motivacija za kvalitet može definisati «kao faktori koji pokreću, organizuju , usmjeravaju i određuju kvalitet radne aktivnosti».
Odnos između motivacije za rad i motivacije za kvalitet je takav, da organizacija može do izvjesnog stepena riješi pitanje motivacije za rad(u smislu kvaliteta), a da ne riješi pitanje motivacije za kvalitet.Međutim, ako motivacija za rad nije riješena, teško da može biti govora o motivaciji za kvalitet.
Faktori motivacije za rad i kvalitet
Motivacija za rad i motivacija za kvalitet uslovljene su čitavim nizom međusobno uslovljenih faktora kao što su:
* Individualne karakteristike pojedinca(stavovi, potrebe, interesi, aspiracije, sposobnosti, osobine ličnosti, unutrašnji motivi, motiv postignuća).
* Karakteristike posla(vrsta posla, stepen samokontrole, odgovornost, autonomnost, složenost rada, kreativnost,...)
* Karakteristike šire radne sredine i ukupne klime u organizaciji – organizacionog ambijenta(rukovodnje, organizacija, komunikacije, međusobni odnosi)
* Nivoi i karakteristike tehnološkog i ekonomskog razvoja organizacije i društva u cjelini
* Društveno-ekonomski odnosi i sistem vrijednosti, kultura, religija, geografsko područje,...
Menadžment organizacije nije u stanju da u istoj mjeri kontroliše dejstvo svih ovih grupa faktora. On međutim mora da ih poznaje i da upravlja onim faktorima koji su pod njegovom ingerencijom.To se prije svega odnosi na individualne karakteristike pojedinca, karakteristike posla i karakteristike organizacionog ambijenta.

---------- CEO RAD MOŽETE PREUZETI NA SAJTU. ---------- 

www.maturski.org 

 

MOŽETE NAS KONTAKTIRATI NA E-MAIL: [email protected]